Política de Privacidade

1. Introdução

A Ipê Assessoria em Sucessão Familiar ("Ipê", "nós") tem um compromisso profundo com a privacidade de quem nos procura. O trabalho que realizamos envolve conversas sensíveis, e o tratamento responsável dos dados pessoais é parte inextricável da nossa conduta profissional.

Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais direitos você possui sobre os seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para o estabelecimento e a prestação dos nossos serviços:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone — fornecidos por meio do formulário de contato ou diretamente por você.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas — coletados automaticamente por ferramentas de análise.
• Dados de cookies: preferências de navegação e rastreamento analítico, conforme detalhado em nossa Política de Cookies.

Base legal

Tratamos seus dados com base no consentimento (art. 7º, I da LGPD), no interesse legítimo para melhoria dos serviços (art. 7º, IX) e no cumprimento de obrigações contratuais (art. 7º, V).

Retenção de dados

Dados de contato são retidos por até 5 anos após o último contato ou encerramento do processo. Dados de navegação analítica são anonimizados após 26 meses.

3. Uso dos dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Responder a solicitações de contato e informações
• Prestar e gerenciar os serviços contratados
• Enviar comunicações relacionadas ao processo em andamento
• Melhorar o funcionamento do nosso site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou de marketing sem o seu consentimento.

4. Proteção dos dados

• Transmissão de dados por conexão HTTPS criptografada
• Acesso aos dados restrito a colaboradores com necessidade operacional
• Armazenamento em servidores com controles de acesso e monitoramento
• Procedimento interno de notificação em caso de incidente de segurança (prazo de 72h para autoridade competente)

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, analíticos e de preferência. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento por meio da nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que possuímos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas e recomendamos que você leia as políticas de cada uma.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a adultos com plena capacidade civil. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento expresso dos responsáveis.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso destacado no site. A data de última atualização sempre estará indicada no topo desta página.